贝商城聚合客服在线客服体系全新上线

2020年04月18日【 字体:

    

     专属贝盟商城的在线客服体系聚合客服全新的上线。共同为用户提供在线沟通服务,增强商家与用户之间的交流,各位老板快来看看我们有什么功能吧~

1、无缝对接贝盟商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时表现商品信息

2、采用客服体系主流的socket机制技术,实时对话实时刷新,并非ajax轮询查询数据库(消费大量服务器资源)

3、可对接N个公众号、小程序,且每个公众号、小程序还可添加N个客服(客服组)

4、客服一个工作台,回复多种客户来源,例如PC、手机欣赏器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件

5、主动回复,发送语音、表情、图片,常见题目,客服转接,写意度评价等细节功能包罗万象

6、前往体验了解更多细节功能哦~~

贝商城聚合客服在线客服体系全新上线

第一步:提醒要填写Appkey跟域名 

APPkey随便填写个1就可以了

域名填写本身的站点域名

第二步:设置客服的URL

贝商城聚合客服在线客服体系全新上线

填写聚合客服的客服连接

贝商城聚合客服在线客服体系全新上线


以上客服信息填写到后台保存,必要接入多个客服增长多客服

之后就是客服在商城的调用,就是店铺装修里面的悬浮按钮了

打开应用--店铺装修

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选择链接时选中最下方的提醒

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然后就是再店铺装修首页里面调用

贝商城聚合客服在线客服体系全新上线
商城首页就能看到客服的窗口了