帮助中心

帮助中心文档是帮助客户更快、更好、更高效的使用网捷科技、贝盟云产品。网捷科技将一如既往秉着一颗开放的心态给使用者提供更多的帮助和巨大的支持,与企业客户一起共同创造更加美好的互联网生态圈!

订单发货流程说明
时间:2020年04月01日 来源:本站原创阅读: 字体:

用户下单(待发货,备货中)——平台发货(已发货,配送中)——团长签收(待自提,待团长配送)——用户自提(确认核销,扫一扫核销,后台确认,一般用不上用户自己确认)

平台发货:订单列表(每个订单点击),或批量发货(需订单列表先导出,再导入。)(也可以通过后台——“配送”——生成——配送单管理——配送) 

团长签收:团长中心,我的团单,单独对每个订单签收。或后台发货时,使用后台“配送”——生成配送单——配送单管理——确认配送。 

用户自提:常规是团长——微信扫一扫——用户个人中心二维码,确认;或者团长中心——社区用户待核销,搜索微信昵称,下单联系人,手机号,都可以搜索到该用户的待核销商品,再确认。或后台对该订单确认收货,变为已签收状态。或用户订单详情,确认收货,这个基本用不到,主要操作还是团长。 

对一个订单,有三种发货方式: 

  1. 订单列表,每个订单点击发货

  2. 配送——生成配送单(截单)——配送单管理——点击配送(会变更相关订单的状态)(团长——个人中心——清单列表——确认收到)

  3. 通过订单管理——批量发货,需要导入从订单列表导出的表格 只有订单在待发货状态,才可以在“配送”中截单。如果该订单被单独点击发货了,就不会出现在“生成配送单”的统计中。

本系统支持三种配送方式:

订单发货流程说明

订单发货流程说明


用户自提,团长配送:平台的任务是安全把货送到团长(再自提或团长送) 快递配送:用快递或其它配送,安全送达消费者手中。

常见问题
最新文章
热门文章